Berlaku sejak 3 Agustus 2026
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses saat Anda menggunakan Gempay Topup dan alasan operasional di balik penyimpanannya.
1. Data yang dikumpulkan
Kami memproses nama, email, nomor kontak, nomor tujuan produk, detail pesanan dan pembayaran, riwayat saldo, alamat IP (client_ip), data perangkat dasar dari request, serta log autentikasi dan callback yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Jika Anda memilih login Google, kami menerima ID akun Google, nama, email, dan status verifikasi email; token akses Google tidak disimpan. Saat memakai lupa password, OTP dikirim ke nomor WhatsApp akun dan hanya hash OTP yang disimpan sementara.
2. Tujuan pemrosesan
Data dipakai untuk mengirim produk, mengonfirmasi pembayaran, mencegah transaksi ganda dan penyalahgunaan, menerapkan pembatasan laju, menyediakan dukungan, melakukan refund, serta memenuhi kewajiban pembukuan dan keamanan.
3. Pihak yang menerima data
Data yang diperlukan dapat diteruskan kepada supplier produk digital, penyedia pembayaran, dan penyedia infrastruktur. Google memproses autentikasi hanya ketika Anda memilih tombol login Google. Fonnte menerima nomor WhatsApp dan isi pesan yang diperlukan untuk notifikasi pesanan atau OTP pemulihan akun. Kami tidak menjual data pribadi untuk periklanan.
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama dibutuhkan untuk transaksi, audit, pencegahan fraud, dan kewajiban hukum. Secret API dan 2FA disimpan terenkripsi; password disimpan memakai hash satu arah. Tidak ada sistem yang kebal risiko, tetapi akses dibatasi dan perubahan sensitif dicatat.
5. Cookie
Cookie sesi dipakai untuk login, keamanan CSRF, dan mempertahankan sesi pengguna. Cookie produksi dikirim melalui HTTPS, tidak dapat dibaca JavaScript, dan memakai kebijakan SameSite Lax.
6. Hak dan pertanyaan pengguna
Anda dapat meminta koreksi data akun atau menanyakan pemrosesan data melalui support@gempaytopup.com. Beberapa catatan transaksi dan buku besar tetap harus dipertahankan demi integritas keuangan dan kewajiban hukum.